Eliminare i miei dati
Aggiornato: maggio 2026
Può eliminare tutti i suoi dati Meditag in qualsiasi momento. Questa pagina spiega dove vengono archiviati i suoi dati e come eliminarli.
Dove vengono archiviati i dati?
Meditag archivia i dati in due possibili luoghi:
- Sul suo dispositivo – Piano di medicazione, cronologia delle assunzioni, parametri vitali e impostazioni. Questi dati non lasciano il suo dispositivo, a meno che non attivi il backup crittografato facoltativo.
- Sul nostro server (solo se ha attivato il backup) – Un hash paziente anonimo e un file crittografato. Non siamo in grado di leggerne il contenuto.
Se non ha mai attivato il backup, nessun dato la riguarda è presente sul nostro server.
Passo 1 – Eliminare i dati locali (nell'app)
Per eliminare tutti i dati sul suo dispositivo:
- Apra Meditag.
- Tocchi Impostazioni (in basso a destra).
- Scorra fino a I miei dati.
- Tocchi Elimina tutti i dati locali.
- Confermi l'eliminazione.
Tutti i farmaci, le assunzioni, i parametri vitali e le impostazioni archiviati localmente verranno eliminati immediatamente e in modo irreversibile.
Passo 2 – Eliminare il backup dal server (se attivato)
Se ha attivato il backup crittografato, ci invii un'e-mail con oggetto «Eliminazione dati» a:
Elimineremo tutti i dati archiviati sul server entro 30 giorni. Poiché non possiamo collegare il suo hash di backup alla sua identità, il suo indirizzo e-mail è sufficiente — non è richiesto alcun documento.
Cosa succede in caso di disinstallazione?
Se disinstalla l'app, tutti i dati locali vengono eliminati automaticamente dal sistema operativo. I dati del backup sul server rimangono presenti fino a quando non ne richiede l'eliminazione via e-mail.
Domande?
Per domande sulla protezione dei dati o sull'eliminazione dei suoi dati, ci contatti all'indirizzo privacy@meditag.ch.
Per ulteriori informazioni consulti la nostra informativa sulla privacy.
Responsabile: Robomoe Genossenschaft, Sägagass 23, 9490 Vaduz, Liechtenstein