Supprimer mes données
Mis à jour : mai 2026
Vous pouvez supprimer toutes vos données Meditag à tout moment. Cette page explique où vos données sont stockées et comment les supprimer.
Où sont stockées les données ?
Meditag stocke les données à deux endroits possibles :
- Sur votre appareil – Plan de médication, historique des prises, mesures vitales et paramètres. Ces données ne quittent pas votre appareil, sauf si vous activez la sauvegarde chiffrée facultative.
- Sur notre serveur (uniquement si vous avez activé la sauvegarde) – Un hash patient anonyme et un fichier chiffré. Nous ne pouvons pas en lire le contenu.
Si vous n'avez jamais activé la sauvegarde, aucune donnée vous concernant n'est présente sur notre serveur.
Étape 1 – Supprimer les données locales (dans l'appli)
Pour supprimer toutes les données sur votre appareil :
- Ouvrez Meditag.
- Appuyez sur Paramètres (en bas à droite).
- Faites défiler jusqu'à Vos données.
- Appuyez sur Effacer toutes les données locales.
- Confirmez la suppression.
Tous vos médicaments, prises, mesures vitales et paramètres enregistrés localement seront supprimés immédiatement et de façon irréversible.
Étape 2 – Supprimer la sauvegarde serveur (si activée)
Si vous avez activé la sauvegarde chiffrée, envoyez-nous un e-mail avec l'objet « Suppression de données » à :
Nous supprimerons toutes les données stockées sur notre serveur dans un délai de 30 jours. Comme nous ne pouvons pas relier votre hash de sauvegarde à votre identité, votre adresse e-mail suffit — aucun justificatif n'est nécessaire.
Que se passe-t-il lors de la désinstallation ?
Si vous désinstallez l'appli, toutes les données locales sont automatiquement supprimées par le système d'exploitation. Les données de sauvegarde sur le serveur restent présentes jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression par e-mail.
Questions ?
Pour toute question concernant la protection des données ou la suppression de vos données, contactez-nous à privacy@meditag.ch.
Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.
Responsable : Robomoe Genossenschaft, Sägagass 23, 9490 Vaduz, Liechtenstein